发布时间： 2025-01-23 
1．直接请求成交法的适用范围
在大多数情况下，只要顾客表现出要求成交的信号，都可以运用直接请求成交法。但是，为了求得更佳效果，在下列情况下可优先考虑使用这种方法。
(1)对一些老顾客适用此法
在这种情况下，推销员可一边打招呼一边提出成交建议，如老主顾走进店门，柜台推销员就可以说：“来啦，***近买卖不错吧？这次打算进多少货？”。
(2)当知道顾客对推销品产生好感时。
推销员明确知道顾客对推销品产生好感，已有购买倾向，但一时又犹豫不决，拿不定主意时，也可以用直接请求成交法，来促使顾客实施达成交易的行为。
(3)促使顾客集中思考购买问题。
当需要促使顾客集中思考购买问题时，也常用直接请求成交法。“没有问题了吧，什么时候给您送货？”很明显，这种直接请求并不意味着马上成交，而仅仅是将顾客的思路引导到成交上面来。
(4)顾客提不出新的异议时
当顾客已经提不出新的异议，想买又不便主动开口时。推销员可利用直接请求法，以节约时间，结束推销过程。
2．直接请求成交法的优点
自接请求成交法是***基本的成交方法之一，具有十分广泛的用途，它灵活机动，主动进取，有许多优点：
(1)可以有效地促成交易
在推销过程中，会经常出现一些成交机会，但不能指望顾客会主动提出成交，只能由推销员通过观察，寻找顾客要求成交的信号，由推销员主动提出成交要求，向顾客实施一定的成交压力，迫使顾客立即作出购买反应，达成交易。
(2)可以充分利用各种成交机会。
在推销中，顾客会通过各种方式表达出自己的成交意向，推销员一旦发现成交信号，应主动提出成交要求，及时促成交易，以免错过有利的成交时机。
(3)提高工作效率
直接请求成交法可以节约推销时间，提高推销工作的效率。
3．直接请求成交法的缺点
尽管直接清求成交法有以上种种的优越性，但是也存在着一定的局限性：
(1)可能破坏推销气氛
此种方法可能产生比较大的成交压力，破坏推销气氛。对顾客来说，推销员的请求就是—种压力，这种压力可能成为推销进程中无形的障碍。如果推销员对成交时机把握得不准，盲目要求成交，会使顾客产生有意或无意的自动 抵制，影响推销的效果。
(2)可能使推销员失去控制权
直接清求成交法可能会使推销员失去成交的控制权，造成被动局面。因为推销员主动要求成交，会使顾客自以为是，好像推销员有求于顾客，顾客会获得心理上的优势和成交的主动权，而推销员却转入被动，进而增加成交的困难，降低成交效率。
(3)可能引起顾客的反感
如果推销员滥用直接请求成交法，可能引起顾客的反感，产生成交障碍，不利于达成交易。
营业员利用从众成交法推销
从众成交法，是指营业员利用顾客的从众心理。来促使顾客立即购买推销产品的一种成交方法。从众心理是人类固有的心理现象：长期的社会规范、有形或无形的团体压力以及人类自身的成长要求，都是形成从众心理的主要原因。
例如，女士买化妆品。大多数是看自己周围的朋友买什么牌子。女士总是认为大家对某一品牌情有独钟，那它肯定是好商品。消费者在购买某商品时，若营业员说：“对不起，这种商品现在缺货，明天才能进到货，要不等进到货时，我先帮您留一件，否则又没货了：”一般来说，顾客听到这种话，都会对该商品产生好印象，即：缺货就意味着是好货，紧俏品就是好商品，肯定值得购买。
从众成交法就是利用顾客的这种从众心理。通过顾客之间的影响力，给顾客施加无形的社会心理压力，进而促成交易。
使用从众成交法时出示的有关文件、数据必须真实可信，采用的各种方式必须以事实为依据，不能凭空捏造、欺骗顾客，否则，受从众效应的影响。不但不能促成成交工作，反而会影响店铺信誉，破坏全盘推销工作。
营业员利用解除疑问法推销
一般情况下，处理成交阶段的异议，不能再用推销异议的处理办法和推销提示语言：这时，通过异议探讨，有针对性地解除顾客疑问便有了用武之地。解除疑问法的提问模式多为诱导型的。
例如，甲乙双方已商谈成功，在签约时，乙方却犹豫不决，甲方在此时自然不能放弃成交的良机，可以揣测对方心理，对对方的不确定予以答复。如：“您不能做出决定是因为××吧？”一旦了解了对方的疑虑所在，就可以进行针对性的解答。这种成交技巧一般来说较为奏效，解除疑问法适用于成交阶段的以下顾客：
①时间异议。如“我还要再考虑考虑。”。
②价格异议，如“如果再便宜点就好了；”。
③权力异议，如“我自己做不了主，还得请示一下。”。
④服务异议，如“万一运行中出了毛病可就惨了”。
解除疑问法一般配合其他方法使用，即利用该法探寻和排除异议，然后利用其他方法促成交易。使用解除疑问法应正确分析顾客异议，进行提问时应有的放矢，有针对性地进行解答。
柜台接待技巧：
顾客光临，营业员是静静地走开
还是轻轻地留下
这里蕴含着营业员的商业功底
但在逛的过程中，经常会碰到令人尴尬的场面：正兴致***高地欣赏琳琅满目的商品或刚刚临近柜台还没看清商品时，营业员就马上凑上来一声连一声地追问“买什么”或忙不迭的把商品递到你面前。
90年代的大商场，都十分注重营造优美的购物环境，提供丰富多彩、适销对路的商品，但往往忽视营业员素质及柜台接待技巧和方法。同顾客直接打交道的营业员一向被看作商店的门脸，其形象也是商场整体形象的反映。所以营业员素质的高低，接待技巧如何对商店来讲是至关重要的。
柜台接待技巧
1：“男女有别”
由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异，以及在家庭中所承担的责任和义务不同，在购买和消费心理方面有很大的差别。
男性消费者在购买商品以前，一般都有明确的目标，所以在购买过程中动机形成迅速，对自己的选择具有较强的自信性。当几种购买动机发生冲突时，也能够果断处理，迅速作出决策。特别是许多男性消费者不愿“斤斤计较”，也不喜欢花很多时间去选择、比较，即使买到的商品稍有毛病，只要无关大局，就不去追究。男性消费者在购买活动中心境变化不如女性强烈，他们一般是强调商品的效用及其物理属性，感 情色彩比较淡薄，很少有冲动性购买，也很少有反悔退货现象。针对男性消费者的这些特点，营业员应主动热情地接待，积***推荐商品，详细介绍商品的性能、特点、使用方法和效果等，促使交易迅速完成，满足男性消费者求快的心理要求。
有谁了解玛瑙和翡翠哪个硬
肯定比玻璃硬了。玛瑙的硬度仅次于钻石高于翡翠。他山之石可以攻玉，就是说玛瑙。
玛瑙和翡翠哪个硬需要根据实际情况而定，不过一般来说翡翠的比较硬，因为翡翠的硬度为摩氏6.5~7.5度，玛瑙的硬度为摩氏6.5~7度。玛瑙和翡翠其实不只是在硬度上有区别，在颜色、光泽、质地以及价值上。翡翠的色泽会更加通透，而玛瑙的色泽在阳光的照射会有小泡泡的出现。翡翠的光泽为玻璃光泽，而玛瑙主要呈蜡样光泽。翡翠看起来质地通透；而玛瑙给人一种带胶的感觉。翡翠的价值较高相对于玛瑙来说高一些。
了解翡翠和玉的区别 面对翠和玉别再傻傻分不
很多人容易把翡翠和和田玉混淆，搞不清楚到底什么样的是和田玉，什么样的是翡翠。其实，和田玉和翡翠还是有很大差别的，接下来我们就来看一看他们的区别：
从外观上来看，翡翠重在看颜色和种质(透明度)，和田玉重在看颜色和料质细腻度(油润度)。和田玉的透明度不如翡翠，大多是属于不透明到半透明的状态，温润儒雅的感觉。翡翠大多是属于半透明到全透明的状态，剔透的给人以水润的感觉。
工艺上来看，翡翠的题材比较广，大到山水，小到日常所见的花鸟鱼虫等，各式各样的，虽然和田玉也有类似的题材，但一般动物题材的局限比较大，更多是加入一些仿古的题材，玉璧、玉环之类的。这些恰恰是翡翠所少有的雕刻题材。翡翠的题材呈现大多是以挂件、手镯、饰品等形式出现的，而玉牌的形式在和田玉中出现的比较多。
